Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 grudnia 2025

Witamy w Kliknijkup, Państwa zaufanym sklepie internetowym na terenie Polski. Niniejszy dokument, czyli polityka prywatności, wyjaśnia metody gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz – w sytuacjach tego wymagających – udostępniania danych osobowych, które mają miejsce, gdy korzystają Państwo z naszych usług, odwiedzają naszą witrynę lub dokonują zakupu.

Termin „Państwo” odnosi się do osób odwiedzających, klientów oraz wszelkich innych osób, których dane osobowe są przetwarzane przez Kliknijkup.

Zachęcamy do dokładnego i uważnego zapoznania się z treścią niniejszej polityki prywatności.

Zmiany i Aktualizacje Polityki Prywatności

Kliknijkup zastrzega sobie uprawnienie do modyfikacji niniejszej polityki prywatności. Zmiany takie mogą wynikać na przykład z konieczności dostosowania do nowelizacji przepisów prawa lub z powodu aktualizacji świadczonych przez nas usług. Najbardziej aktualne brzmienie dokumentu jest każdorazowo publikowane i dostępne na naszej stronie internetowej. Data ostatniej modyfikacji została wskazana w górnej części niniejszego dokumentu.

Jakie informacje gromadzimy i w jakim celu?

Zakres zbieranych przez nas danych osobowych jest bezpośrednio powiązany ze sposobem, w jaki wchodzą Państwo w interakcję z Kliknijkup. Przetwarzamy te dane wyłącznie w oparciu o uzasadnione cele, do których należą między innymi: zapewnienie obsługi klienta, skuteczne realizowanie złożonych zamówień, wypełnianie zobowiązań prawnych oraz ciągłe ulepszanie funkcjonalności naszego sklepu internetowego.

Rodzaje Gromadzonych Danych Osobowych

Gromadzimy dane podzielone na dwie główne kategorie:

1. Informacje przekazywane bezpośrednio przez Państwa:

  • Identyfikacja: Pełne imię i nazwisko.
  • Kontakt: Adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu.
  • Lokalizacja: Adres służący do celów rozliczeniowych oraz adres docelowy do wysyłki.
  • Transakcje: Dane związane z płatnościami (na przykład potwierdzenia dokonania przelewu).
  • Dostęp do Usług: Informacje o koncie (obejmujące nazwę użytkownika oraz hasło).
  • Komunikacja: Treści przesyłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub zgłoszeń kierowanych do działu wsparcia.

2. Dane zbierane automatycznie podczas interakcji z witryną:

  • Sieć: Adres IP oraz rodzaj używanego urządzenia.
  • Oprogramowanie: Dane dotyczące przeglądarki (np. jej typ i wersja).
  • Aktywność: Szczegóły dotyczące przeglądanych podstron, kliknięć oraz ścieżek nawigacji.
  • Śledzenie: Pliki cookie i analogiczne technologie śledzące (szczegóły opisuje nasza polityka dotycząca plików cookie).

Cel Przetwarzania Danych

Dane te są przez nas wykorzystywane między innymi w następujących celach:

  • Realizacja Transakcji: Przygotowanie i dostarczenie złożonych przez Państwa zamówień.
  • Wsparcie i Kontakt: Zapewnienie obsługi klienta i prowadzenie efektywnej komunikacji.
  • Zarządzanie Użytkownikami: Tworzenie oraz utrzymywanie Państwa konta w Kliknijkup.
  • Optymalizacja: Analiza ruchu na stronie oraz zachowań użytkowników, służąca ulepszaniu funkcjonowania sklepu.
  • Zgodność z Prawem: Wypełnianie obowiązków nałożonych przez przepisy prawa (np. prowadzenie księgowości i przeciwdziałanie nadużyciom).

Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności na podstawie:

  • Państwa zgody (np. udzielonej na założenie konta lub subskrypcję biuletynu informacyjnego).
  • Realizacji umowy (np. w celu prawidłowej realizacji i dostarczenia Państwa zamówienia).
  • Obowiązków prawnych, które musimy wypełnić.
  • Uzasadnionych interesów (np. doskonalenie funkcjonowania naszej strony internetowej lub zapobieganie działaniom niezgodnym z prawem).

Na terytorium Polski zastosowanie ma RODO (Europejskie Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych). Przetwarzanie danych osobowych opieramy na artykule 6 RODO.

Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Państwa dane wyłącznie przez taki czas, jaki jest niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały one zgromadzone. Wyjątkiem są sytuacje, w których obowiązujące przepisy prawa nakładają na nas wymóg dłuższego okresu przechowywania (na przykład dla celów podatkowych).

Przekazywanie Danych Osobowych Podmiotom Trzecim

Kliknijkup nie prowadzi sprzedaży ani wynajmu danych osobowych stronom trzecim. W pewnych sytuacjach udostępniamy dane wybranym podmiotom zewnętrznym, takim jak:

  • Dostawcy usług płatniczych (np. PayPal lub Stripe).
  • Partnerzy logistyczni (odpowiedzialni za wysyłkę zamówień).
  • Usługodawcy IT (np. podmioty świadczące usługi hostingu, czy administracji systemami).
  • Narzędzia analityczne (np. Google Analytics – szczegóły w naszej polityce plików cookie).

W każdym przypadku, gdy jest to konieczne, stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa. Jeśli wymaga tego prawo, wykorzystujemy również ważne mechanizmy transferu danych, takie jak ramy ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) w odniesieniu do certyfikowanych organizacji.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci m.in. następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  • prawo do ich sprostowania lub usunięcia,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu,
  • prawo do przenoszenia danych (jeśli ma zastosowanie),
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

3. Dane od podmiotów zewnętrznych

Oprócz danych, które podajesz samodzielnie lub które zbierane są automatycznie podczas korzystania z naszej strony, Kliknijkup może otrzymywać dane osobowe również od podmiotów zewnętrznych. Pomaga nam to usprawnić nasze usługi.

Przykłady danych otrzymywanych od stron trzecich:

  • Operatorzy płatności — np. informacje o metodzie płatności, statusie płatności lub transakcjach kartą,
  • Dostawcy usług technicznych — np. hosting, e-mail, narzędzia analityczne,
  • Dostawcy platform — np. Shopify, platforma e-commerce, na której działa nasz sklep.

Podmioty te przetwarzają dane we własnym zakresie, ale przekazują do Kliknijkup wyłącznie informacje niezbędne do realizacji zamówienia lub umożliwienia korzystania z naszego sklepu.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Kliknijkup wykorzystuje Twoje dane wyłącznie do określonych, prawnie uzasadnionych celów, takich jak:

  • realizacja i wysyłka zamówień,
  • tworzenie i zarządzanie kontami klientów,
  • wysyłanie potwierdzeń zamówień, aktualizacji statusu oraz powiadomień transakcyjnych,
  • ulepszanie doświadczeń zakupowych i funkcjonalności sklepu,
  • wysyłanie wiadomości promocyjnych lub newsletterów (za Twoją zgodą),
  • analiza statystyk użytkowników w celu optymalizacji strony i działań marketingowych,
  • wykrywanie i zapobieganie nadużyciom oraz zagrożeniom bezpieczeństwa.

Twoje dane nie są wykorzystywane do innych celów, chyba że wyrazisz na to zgodę lub wymagają tego przepisy prawa.

Wykorzystanie plików cookie

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie, aby prawidłowo funkcjonować, zapamiętywać preferencje użytkowników oraz uzyskiwać informacje o sposobie korzystania z naszego sklepu. Pliki cookie pomagają nam m.in. w:

  • utrzymaniu stabilności i bezpieczeństwa sklepu,
  • dostosowywaniu treści do Twoich preferencji,
  • analizowaniu zachowania odwiedzających w celu wprowadzania ulepszeń.

Korzystamy m.in. z plików cookie za pośrednictwem platformy Shopify. Przegląd stosowanych plików cookie i ich funkcji znajdziesz tutaj: Polityka plików cookie Shopify

Zarządzanie ustawieniami plików cookie

Możesz w każdej chwili zarządzać lub blokować pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączanie plików cookie może ograniczyć działanie niektórych funkcji naszej strony.

Komu Kliknijkup udostępnia Twoje dane?

Udostępniamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług lub gdy prawo wymaga ich przekazania. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

Możliwymi odbiorcami Twoich danych są:

  • Dostawcy usług technicznych: Shopify, hosting, firmy IT,
  • Operatorzy płatności: przetwarzający transakcje,
  • Firmy kurierskie i dostawcze: realizujące wysyłki,
  • Partnerzy marketingowi: wyłącznie za Twoją zgodą,
  • Organy państwowe: gdy wymagają tego przepisy prawa.

Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Jako użytkownik Kliknijkup przysługują Ci — zależnie od przepisów RODO — następujące prawa:

  • Prawo dostępu: możesz sprawdzić, jakie dane przetwarzamy.
  • Prawo sprostowania: możesz poprawić niekompletne lub błędne dane.
  • Prawo do usunięcia: możesz poprosić o usunięcie danych.
  • Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się określonym formom przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w formacie maszynowym.
  • Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Skontaktujesz się z nami pod adresem: info@kliknijkup.com. Na każde zgłoszenie odpowiadamy w terminie wymaganym przez prawo.

Nigdy nie będziesz traktowany(a) gorzej z powodu korzystania ze swoich praw.

Bezpieczeństwo i okresy przechowywania danych

Kliknijkup stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Zalecamy używanie silnych i unikalnych haseł.

Twoje dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów lub zgodnie z wymogami prawnymi.

Międzynarodowy transfer danych

W niektórych przypadkach Twoje dane mogą być przechowywane lub przetwarzane poza UE/EOG. W takich sytuacjach stosujemy zabezpieczenia, takie jak:

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC)
  • Transfer do krajów z decyzją o adekwatności, np. w ramach EU–US Data Privacy Framework

Dane kontaktowe

Masz pytania lub chcesz po prostu z nami porozmawiać? Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez:

Dane kontaktowe

Masz pytania lub chcesz po prostu z nami porozmawiać? Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez:

Nazwa firmy: Kliknijkup
Adres: Kapitein Nemostraat 20, 7821 AC Emmen, Nederland

E-mail:  info@kliknijkup.com
Numer telefonu: +48222107432
Strona kontaktowa: Strona kontaktowa

Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.

Godziny otwarcia działu obsługi klienta

Godziny otwarcia (od poniedziałku do piątku):
09:30 – 17:30 (GMT+1 Warszawa)
Godziny otwarcia (sobota i niedziela):
10:00 do 16:00 (GMT+1 Warszawa)